年关刚到，转换跑道的旺季即将到来，心怀跳槽念头的工作者们或许早已开始动作。全球最大职场社群平台linkedin也发布2020年工作趋势报告，揭露当下成长最为快速的新兴职业与必备技能。ai人才仍是最热门新兴职业
以美国为例，自动化技术的浪潮持续席卷全球，人工智慧（ai）依旧是今年报告中的宠儿。从资安、自驾车到房地产业务，几乎所有领域都能受惠于ai技术带来的变革，市场规模已达到1.2兆美元。
由于各行各业都有纳入ai的机会，根据linkedin的统计，过去5年里ai人才的需求平均每年成长74%，且在美国有着平均年薪13.6万美元（约新台币410万元）的优渥所得。
ai渗透每个行业的趋势下，也成为工作者们的热门进修项目，进而催生契合现代人生活型态、提供相关知识与技能教授的线上学习平台也一并蓬勃成长。市场研究公司research and markets预测，线上学习产业规模将在2025年达到3,250亿美元。外媒《cnbc》推测，线上学习平台很可能会因应工作者学习ai技能的需求，雇用ai专家作为教师。
机器人、资料科学正夯，区块链需求一去不复返
作为ai技术的基础，资料科学在今年度的报告中也保持亮眼表现。linkedin指出，资料科学家已连续3年荣登榜上。配合机器学习等技术的应用，资料科学家已渐渐在保险等领域取代统计专家职务。
机器人工程师也是需求正夯的一门职业。尽管都与ai息息相关，有别于榜单常客的资料科学家，今年是机器人工程师首度入围。linkedin指出，机器人自动化米乐体育官网app入口的解决方案公司uipath才在今年突破70亿美元市值，整个产业正一路成长。
2017年google易手给软银的机器人公司波士顿动力，同样计划2020年正式推出机器狗spotmini。挺过前几年泡沫破灭，许多被筛选出来的企业都蓄势待发，准备迈入商用阶段。（与波士顿动力分手两年后，google将用ai打造更强大机器人）
机器人工程师也分为硬体与软体两种面向，linkedin声称，软硬体两种需求都在持续攀升。相对地，过去一度成为焦点的区块链开发人员，今年却从榜单上销声匿迹。随着以比特币为首的密码货币热度大减，这或许不是让人太意外的结果。值得一提的是，在地球另一端的印度，区块链开发人员仍是最受欢迎的职缺。
沟通技能、协同团队更重要
尽管技术人员是职场上最受欢迎的对象，linkedin列出的15大兴起职业中，高达半数与工程师、开发人员有关，一些无法被ai取代的技能，如沟通能力、协同作业与创造力也有越来越重要的趋势。
客户成功专员（customer success specialist）是需求最高的非工程师或开发人员职务，这项职位需同时掌握软硬技能，在熟悉技术的同时，拥有管理客户关系、协助达成目标的能力。
在麦当劳、uber，以及百年企业娇生接连取消行销长（cmo）时，另一个职位正悄悄诞生，那就是「营收长（cro）」。在行销与业务的界线越来越模糊时，营收长开始桥接销售与行销，协同两个团队以更敏捷的形式推动成长。